Kdy jindy začít být „opravdu smart“?
Každá krize přináší nové perspektivy. A nejinak je tomu i s pandemií koronaviru, která během dvou měsíců prakticky zastavila společenský život napříč naší planetou. Vyprázdnily se ulice obvykle přecpaných měst, opuštěná zůstala velká část kanceláří, poloprázdné jsou silnice. Všechny transformační procesy, o kterých jsme dlouhou dobu jen diskutovali, jsme museli začít horečně realizovat během pár dnů. Naplno jsme si uvědomili, jakou silou disponují technologie, jimiž jsme se obklopili. Tedy – opravdu uvědomili?
Představte si, že by podobná krize přišla před pouhými dvaceti lety. Všechno by bylo úplně jinak. Tehdy ještě nebyl běžně dostupný rychlý internet. Nejenže neexistovalo Youtube, na kterém dnes šíříme edukační videa #masks4all a další. Nejenže neexistoval Facebook, na němž pořádáme veřejné sbírky nebo organizujeme pomoc pro nejbližší. Ale neexistovala vlastně ani představa práce v režimu home office. Zatímco dnes se můžeme z velké části přestěhovat do kyperprostoru a dál dělat byznys online – pořádat videokonference, reagovat na maily, chatovat, sdílet obří dokumenty – o pouhá dvě desetiletí dříve bychom zůstali odkázáni na jedno místo.
To je jen malá odpověď, jestli dává smysl investovat do moderních technologií. Jestli je Internet věcí pouze nafouklá bublina, nebo jestli jsou smart prvky v domácnostech, kancelářích nebo městech zbytečným luxusem. Nejsou. Právě ony nám dnes svítí na cestu v jinak temných časech nečekané celosvětové epidemie.
Řeči se vedou a technologie uhání
Flexibilita, kterou nám do života přinášejí technologie, násobně překonává tradiční instituce. A uhání po logaritmické křivce, což v praxi znamená, že zítra bude znovu o kus dál. Zatímco my hledáme čas, legislativu a šustíme u toho stohy papíru, technologie už dávno začaly tisknout 3D ochranné štíty, vyrábět pokročilé respirátory, zakreslovat nakažené do digitálních map, řešit globální logistiku chybějících produktů a přibližovat nás objevení nové vakcíny.
Tohle totiž znamená smart. Smart v pravém slova smyslu. V tom ještě nezkaženém úředníky. Přesně na tomto principu totiž fungují smart města, chytré věci, pokročilé technologie. V reálném čase dokážou vyhodnocovat desítky dat a přirozeně změnit tok života podle aktuálních potřeb. Od těch malých věcí, jako je přesměrovávání dopravy a omezení kolon či omezování zbytečného plýtvání energiemi. Až po ty zásadní – jako je poskytování kontaktu se světem v jakékoli době, flexibilitou na trhu práce či schopností okamžitě změnit výrobu při nové příležitosti.
Technologie jsou připraveny. A vy?
Když jsme před necelými dvěma roky spouštěli blog Different Now o nových technologiích, dali jsme mu podtitul: Technologie jsou připraveny. A vy? Nechtěli jsme být proroky současné krize, ale poukázat na možnosti, které dnes nabízejí technologie napříč obory, zatímco my sami chceme zůstávat v analogovém světě. Jenže svět lidí a svět technologií už dávno není v rozporu. Naopak, s každým dalším rokem jsou si oba světy zase o kus blíž. Stroje se snaží přemýšlet jako lidi, už nás přestaly zatěžovat svými vnitřními procesy a přizpůsobují své služby našim představám.
Netrávit čas s technologiemi, ale využívat je v reálném životě tak nějak automaticky je pravá podstata smart byznysu, smart technologií, smart měst. Pohříchu, je to právě současná krize, která celý proces akceleruje a v plné nahotě odhaluje strnulost některých našich rozhodovacích orgánů a mechanismů. Jestli někdo bude vítězem současné krize, bude to flexibilita. Lidí a technologií, kteří společně dokázali rychle reagovat, fungovat jako jeden tým a dost možná do budoucna změnit svět v ještě lepší místo.